和信行物业服务集团一线管理人员吕鑫，今年5月代表黑龙江省出征全国物业管理行业职业技能竞赛，斩获物业管理师三等奖，位列全国第14名。这份沉甸甸的荣誉，源于日复一日扎根社区的实践淬炼。凭借岗位上的突出表现，他成为一名入党积极分子。曾经，吕鑫总觉得党建是遥远宏大的命题，投身物业一线之后他才真切体会到，党建从不是墙上的口号，它就藏在小区的一砖一石里，藏在邻里的家长里短之间。

石墩绘家国，把爱国情怀融进日常

小区绿化带旁，一排排灰扑扑的水泥石墩静静地立在路边，蒙着尘土，毫不起眼。吕鑫所在项目便策划了一场“红心向党·绘就美好家园”爱国主题石墩彩绘活动，他和同事一起与业主拿起画笔，将颜料一点点涂抹在粗糙冰冷的石面上。鲜红的国旗、铿锵的强国寄语、“国泰民安”的美好祝愿，在石墩上渐渐鲜活。原本普通的石头，变身成小区一道别致风景。一位大爷牵着蹦蹦跳跳的小孙子路过，停下脚步，俯身指着石墩上的国旗，连连赞叹：“这画得真好，孩子天天路过都能看见，比书本上的说教更入心。”不少居民路过，都会驻足拍照打卡。无需宏大宣讲，家国情怀就这样悄悄浸润进普通人的朝夕生活。

情系军属，守护戍边将士的后方小家

将士戍守边关守护万家安宁，物业用心守好他们身后的小家。园区内有不少军属家庭，丈夫奔赴军营保家卫国，家中妻子独自承担起照顾孩子、操持家务的重担。换灯泡、修水管这类细碎琐事，时常成为压在她们身上的难题。11号楼张姐的丈夫远在边疆服役。去年寒冬，凛冽寒风拍打着窗户，她家暖气突然故障，屋内寒气逼人。接到求助后，吕鑫便联系维修师傅连夜上门，蹲在地上仔细排查管线，检修完毕，还顺手更换了家中老化的插座。屋子慢慢回暖，悬在张姐心里的石头终于落地。事后，她给吕鑫发来微信感慨：“你们在，我老公在部队就放心了。”把军属的小家照料妥当，戍边的将士才能心无旁骛守护国土，这正是物业拥军服务温暖的模样。

便民解忧，接住打工人的生活难题

小区里的中青年业主，大多上有老下有小，终日在职场奔波，承受着工作与家庭的双重压力。家中需要打孔、登高作业，却没有常备电钻、梯子，遇上突发维修，常常手足无措。吕鑫和同事们看在眼里，经过一番筹备，他们在服务中心设置了便民工具箱，电钻、扳手、梯子一应俱全，业主登记即可免费借用。多向前多想一步，让年轻人安心在外打拼，家里的琐碎琐事，交给物业来兜底。

暖心解难，撑起业主家庭的安稳港湾

寒冬亦有暖意，物业用心守护住户急难。去年初冬傍晚，园区突发停电，5号楼2单元1901室家中有新生儿，急需热水冲泡奶粉，业主束手无策，孩子哭闹不止。吕鑫闻讯后自购暖水瓶，在监控室烧好热水，徒步登上19楼送上热水。满头大汗的他解了业主燃眉之急，产妇十分感动，事后在业主群发文点赞，称赞他是雪中送炭的暖心人，这份善意也在邻里间传递。

暖心服务同样护航孩子求学。6号楼3单元2301室业主子女需办理居住证入学，父母在外务工，家中老人不熟悉办事流程，万分焦急。吕鑫主动代办跑腿，先后前往社区开具居住证明、到派出所对接办理，顶着烈日奔波整日，顺利办好居住证，保障孩子如期入学。业主深受感动，送来写有“排忧解难助学子，贴心服务暖人心”的锦旗，小小锦旗，饱含业主真挚的认可与谢意。

善待业主，从来不需要轰轰烈烈的举动。多敲一次家门，多听一份倾诉，妥善处理每一件细碎琐事，就是物业人独有的温柔担当。

党建引领聚民心，温情服务暖家园。好的物业，藏在社区的烟火点滴之间。吕鑫的事迹说明平凡的岗位，同样可以绽放不凡光彩。作为一名入党积极分子，吕鑫时刻将深耕红色物业建设的使命记在心里，扎实做好助老助幼、拥军护青各项工作，以脚踏实地的实干，践行物业人的责任与担当。

素材来源：和信行物业