3月3日上午，伊春市委副书记、市长苑芳江深入伊美区部分居民小区，就物业管理与服务工作开展专题调研，并在天华集团主持召开座谈会。伊春市副市长姜治富，市政府秘书长李长江参加调研座谈。伊春天华集团党委委员、董事、副总裁吴洪庆接待并汇报工作。

深入小区察实情 随机入户听民意

苑芳江一行先后来到傲城小区、站前小区、电力嘉园小区，实地查看小区环境，走进单元楼道仔细检查公共区域管护、消防安全措施落实情况，并随机入户走访，与居民面对面交流，听取对物业服务的意见建议，详细了解不同物业管理模式的运行现状。

“物业管理涉及千家万户，是重要的民生工程、民心工程。” 苑芳江在现场调研时强调，要牢固树立和践行正确政绩观，大力实施民生保障强基工程，聚焦群众急难愁盼，因地制宜推进城市更新省级试点工作，持续提升物业管理与服务水平，切实以实干担当为群众创造高品质生活空间。要坚持问题导向，强化有解思维，创新优解路径，结合开展城市更新试点工作，不断健全物业管理机制。

座谈交流凝共识 集思广益谋良策

随后，苑芳江在伊春市天华集团主持召开座谈会，听取伊美区物业管理相关情况汇报。来自当地的8家物业企业负责人围绕服务事项、收费标准、业主满意度和当前面临的困难作了发言，并就加强物业管理和服务提出意见建议。

在认真听取汇报和发言后，苑芳江指出，要坚决扛起物业管理的政治责任，始终坚持以人民为中心，把加强物业管理和服务作为维护群众利益、提升基层治理能力的重要抓手。要进一步压紧压实属地管理、行业监管和企业主体责任，分清轻重缓急，强化兜底保障，在加快推进破损路面修复、漏雨屋顶修缮等当前重点工作的同时，统筹解决好设施老化、私搭乱建、飞线充电等突出问题。要坚持短期应急修缮与长期规范管理相结合，强化多方协同联动，着力提升服务质效，真正把民生实事办在群众心坎上，让群众看到实实在在的变化、得到真真切切的实惠。

针对当前物业管理中存在的困难问题，苑芳江提出明确要求：一要建立清单台账，坚持实事求是、分类施策、法治前置，依法依规解决物业费收缴、维修资金使用等难点问题；二要强化协同联动，推进联合执法进小区，开展私搭乱建整治专项行动，逐步完善小区充电桩等基础设施；三要提升服务水平，坚持党建引领，用心用情做好群众工作，充分发挥网格员和业委会桥梁作用，以一流服务促进群众需求和物业管理良性互动；四要抓好项目谋划，加强老旧小区改造和城市更新项目谋划、储备、实施，市区两级协同发力，做实项目前期，提高项目成熟度，确保项目建设形成闭环，切实把好事办好。

伊美区政府、市直有关部门、市中级人民法院负责同志参加了调研工作。

素材来源：伊春市天华物业